Des changements aux cartes de crédit conjointes de Desjardins soulèvent des craintes d’abus. À compter du 10 juin, ceux qui partagent une carte ne seront plus sur un pied d’égalité. L’un deviendra le détenteur principal, et l’autre un détenteur additionnel avec des droits limités.
Sarah Milis a eu une surprise la semaine dernière en ouvrant son courrier. Dans deux mois, la carte de crédit qu’elle partage depuis des années avec son conjoint sera entièrement gérée par ce dernier. « Ça m’a ébranlée de lire ça », laisse-t-elle tomber, encore estomaquée.
Mme Milis ne craint pas que son conjoint abuse financièrement d’elle, mais elle reproche à Desjardins un changement qui « nous ramène des années en arrière » sur le plan de l’égalité.
« J’ai absolument confiance en mon mari, et lui aussi a confiance en moi. Je n’ai aucun doute sur le fait qu’il fera tout ce qu’il peut pour protéger mon indépendance financière. Mais ce n’est pas normal comme changement. C’est une injustice », déplore-t-elle.
En tant que détenteur principal, son conjoint sera le gestionnaire du compte. Il pourra continuer d’utiliser la carte comme avant et consulter l’ensemble des transactions. Il sera aussi l’unique responsable de la dette accumulée et sera le seul à accumuler un historique de crédit.
Mme Milis, quant à elle, pourra aussi continuer d’utiliser la carte. Mais sur l’application AccèsD, elle verra uniquement l’historique de ses propres transactions — à moins que son conjoint lui accorde le droit de voir aussi les siennes.
Des « possibilités d’abus »
« La première chose qui me vient en tête avec ce changement, ce sont les possibilités d’abus qu’il pourrait y avoir, notamment au niveau du contrôle de l’information », souligne Johanne Leblanc, conseillère budgétaire chez Options consommateurs.
Autre exemple d’abus possible : en cas de dispute, un détenteur additionnel pourrait décider de faire de grosses dépenses sur la carte et laisser au détenteur principal l’obligation de les rembourser.
« On se retrouve dans une situation où des gens ont choisi un outil de gestion de leurs finances. Et là, cet outil est changé de manière unilatérale. Il y a un impact pour la gestion des finances pour le couple », constate Mme Leblanc.
Il ne sera pas possible de changer la désignation des détenteurs. Celle-ci sera automatiquement déterminée par Desjardins. Le porte-parole de l’institution, Jean-Benoît Turcotti, explique que « la désignation est basée sur la demande initiale de carte de crédit » et que « le premier nom » qui figure sur cette demande correspond à celui qui deviendra le détenteur principal.
« Si des membres et clients vivent une situation particulière, nous les invitons à nous contacter pour évaluer les options qui s’offrent à eux », indique M. Turcotti.
Pour se protéger, Johanne Leblanc suggère aux couples de faire « un contrat de partage des dettes, un peu comme on peut faire un contrat de vie commune quand on habite ensemble sans être mariés ».
Mme Milis et son conjoint, quant à eux, songent carrément à changer de produit de crédit. « Si Desjardins va de l’avant avec ce changement, on va devoir magasiner ailleurs », dit-elle.
