Viele Nutzer stießen am Abend des 12. Juni beim Zugriff auf Facebook-Dienste auf verschiedene Fehler. Foto: PV
Berichten zufolge wurde gegen 21:00 Uhr (vietnamesischer Zeit) bei zahlreichen Facebook-Konten die Fehlermeldung „Abfragefehler“ angezeigt, wodurch das Laden von Newsfeeds, das Ansehen neuer Inhalte und die Durchführung normaler Aktionen in der Anwendung verhindert wurden. Einige Nutzer wurden vom Facebook-System abgemeldet.
Viele Messenger-Nutzer berichteten außerdem von Schwierigkeiten beim Senden und Empfangen von Nachrichten, in einigen Fällen konnten sie den Dienst gar nicht nutzen.
Auf Online-Plattformen zur Überwachung von Diensten hat die Anzahl der Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Facebook und Messenger innerhalb kurzer Zeit stark zugenommen. Nutzer melden verschiedene Probleme, wie beispielsweise Anmeldeschwierigkeiten, leere Newsfeeds, langsame Anwendungsleistung oder Systemfehlermeldungen.
Der Vorfall entwickelte sich schnell zu einem Trendthema auf anderen Social-Media-Plattformen, da viele Nutzer herausfinden wollten, ob der Fehler von ihren persönlichen Geräten oder vom System von Meta verursacht wurde.
In Vietnam werden Schlüsselwörter im Zusammenhang mit Facebook-Fehlern, Messenger-Fehlern und Abfragefehlern häufig in vielen Technologieforen geteilt.
Meta hat noch keine offizielle Stellungnahme zur Ursache des Ausfalls veröffentlicht. Technologieexperten gehen jedoch davon aus, dass „Query Error“-Fehler häufig mit serverseitiger Datenverarbeitung, Systemaktualisierungen oder vorübergehenden Störungen der Serviceinfrastruktur zusammenhängen.
Nutzer sollten unnötige Aktionen wie den Versuch, Passwörter wiederherzustellen oder Anwendungen neu zu installieren, vermeiden, wenn Fehler auftreten; stattdessen sollten sie auf eine offizielle Mitteilung von Meta warten.
