L’événement a suscité beaucoup d’inquiétudes sur les réseaux sociaux. Vendredi, un enfant aurait chuté alors qu’il fréquentait la garderie Le monde des Frimousses, sur la rue Adanac.
Selon les informations qui circulent, l’enfant pourrait avoir échappé à la surveillance du personnel avant de tomber à l’extérieur.
Le Service de la Ville de Québec (SPVQ) ne divulgue pas beaucoup de détails à ce stade-ci en raison de la «nature sensible» du dossier. Il ne confirme pas la chute d’un enfant ni les circonstances entourant l’événement.
«Je vous confirme qu’un dossier est sous enquête concernant une garderie», indique simplement David Boisvert-Cormier, porte-parole du SPVQ.
L’enquête, qui a débuté lundi, se fait en collaboration avec plusieurs partenaires dans le cadre d’une «entente multisectorielle».
Trois adultes présents
À 15 h mercredi, la direction de la garderie a envoyé un courriel à tous les parents concernant cette situation. «Par respect pour la confidentialité des personnes concernées», elle demeure également vague sur les circonstances de l’événement.
«Nous tenons à vous rassurer: à aucun moment un enfant n’est tombé de deux étages. De plus, la personne concernée se porte bien depuis les premiers instants», corrige l’équipe du Monde des frimousses.
La garderie précise que trois adultes responsables étaient présents dans le local concerné «au moment de la situation».
Une défectuosité
Selon l’avis envoyé aux parents, toutes les fenêtres de la garderie sont munies d’un système de verrouillage, d’une manivelle ainsi que d’un limiteur d’ouverture.
«À la suite de l’événement, l’ensemble des mécanismes a été inspecté et tenté par notre sous-traitant, puis vérifié de nouveau en début de semaine. Les systèmes étaient bien fonctionnels.»
Par mesure de précaution, la garderie a aussi mandaté un expert indépendant afin d’effectuer une évaluation approfondie. Cette inspection a permis de confirmer une «défectuosité de fabrication» touchant une seule fenêtre. Son limiteur d’ouverture pouvait se déclencher de façon intermittente.
«Dès que cette situation a été constatée, les mesures correctives et préventives nécessaires ont été mises en place afin d’assurer la sécurité de tous», assure Le monde des frimousses.
Des compétiteurs?
La garderie se dit consciente que cette situation suscite des inquiétudes. Elle invite toutefois les parents à la prudence concernant les allégations divulguées sur les réseaux sociaux.
«Plusieurs d’entre elles sont inexactes ou ne reflètent pas les faits. La plupart des fausses informations sont divulguées par d’anciens membres du personnel où nous avons dû mettre fin à leur emploi pour des raisons confidentielles», indique la direction.
La garderie réitère que la santé et la sécurité des enfants demeurent leur priorité. «Comme tous les services de garde éducatifs, notre installation fait l’objet de vérifications régulières en matière de sécurité.»
