« C’était 500 euros ou rien » : pourquoi la billetterie des concerts de Céline Dion a déraillé

EXCLUSIF – Alors que s’ouvre ce vendredi matin, à 10 heures, la dernière vague de ventes de billets pour les dates parisiennes de la star canadienne, révélations sur les dessous d’une opération hors norme et hors de contrôle.

« J’irai où tu iras… sauf au concert. » « Tu t’es changée en or mais va-t-on t’aimer encore ? » Passé la surprise du retour sur scène et l’excitation de revoir leur star, une amertume a saisi beaucoup de fans et, avec eux, une grande partie du public. Un doute tel que Céline Dion, elle-même, a été interpellée sur les réseaux sociaux. Le ton reste poli, aimable, car la star est profondément appréciée. Et chacun sait qu’il faut la protéger du stress à la veille de son retour sur scène.

Mais que se passait-il avec la billetterie de ces 16 concerts parisiens ? On l’annonçait inviolable, fair-play, respectueuse du public, capable d’avaler des millions de connexions en écartant les pirates, d’épargner aux spectateurs les attentes interminables et les bugs techniques… Onze jours après l’ouverture des préréservations et des ventes, personne dans l’organisation ne peut prétendre que tout s’est bien passé. Le défi, technique, était à la hauteur de la demande, colossale. Avec…

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